0、支付成功后照片还是有水印怎么办？

原因：有可能你的网络慢了，没显示出来。请在最上面点击“找回照片”输入微信支付单号就可以了。

（ 你上传的原图有水印换了底色还是有水印的，请不要上传有水印的照片 ）

觉得“预览图”模糊，请不要支付下载无水印的。（ 尺寸改变后，文件大小也会缩小 ）

照片格式为 JPG ，如果你使用“ 全国资格考试网平台证件照片审核处理系统 ”审核不通过请看页面最下面（常见问题7）。

1、证件照换背景后的尺寸

图片dpi: 300，多图大小为5寸照片，像素为：1500x1051

2、怎么删除照片？

我们会定期清除服务器的照片（3天左右），如果您等不及可以直接去“ 找回照片 ”根据微信的支付的订单号删除。

3、我想找回以前生成的图片怎么办？

 在“ 找回照片 ”输入微信的支付的订单号重新下载，只支持3天内的照片找回。

4、在线图片压缩：https://www.yasuotu.com/

5、 联系客服

（微信）：youyigelele （只有正常上班时间在线，加客服前请看下上面列出的答案，节省你的时间）   没有人工修图服务  

1.证件照的尺寸非常小，以一寸证件照为例(295像素x413像素)，您在手机上查看证件照会自动适应手机屏幕大小，证件照被放大查看,视觉上会感觉到模糊。不影响使用!

2.每个不同的尺寸(规格)，像素是不同的，像素越大越清晰。 我们生成的是标准的证件照。像素会压缩到你选择规格的像素， 而不只是换底色。所以比原版的照片，要模糊一些，如果你要换底保持原像素，请通过其它方或PS处理!

3.由于各类证件照需求方对照片的要求差异非常大，我们仅保证通过软件制作的证件照尺寸比例与您选择的规格一致。

4.如对照片像素、文件大小有特殊要求，需要您自行通过图片处理软件进行处理调整。

很多人上传翻拍的照片本来就不够清晰

7、如果你使用“ 全国资格考试网平台证件照片审核处理系统 ”审核不通过怎么办？

首先，你选择1寸照片的时候，我们转换出来肯定也是一寸的，格式为JPG，分辨率295*413，无需怀疑格式与大小的问题了。

经过多次测试对这个审核软件比较无解，同一张照片无论怎么处理都是审核不过，但是换一张照片（同一个人的另外一张照片）就可以审核过了。

如果你审核不过可以用你的另外一张照片试一下，还有不要 上传原图分辨率小的，上传高清的原图。